Taraflar:

Satıcı (Otel/Konaklama Hizmeti Sağlayıcı):

• Adı/Unvanı: [Otel Adı veya Şirket Adı]
• Adres: [Otel Adresi]
• Telefon: [Otel Telefonu]
• E-posta: [Otel E-posta Adresi]
• Vergi Numarası: [Vergi Numarası]

Alıcı (Konaklama Hizmeti Tüketicisi):

• Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
• Adres: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

Madde 1: Konu
İşbu sözleşme, [Otel Adı veya Şirket Adı] tarafından sunulan konaklama hizmetlerinin, Alıcı tarafından mesafeli satış yoluyla satın alınmasına ilişkin şartları düzenlemektedir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde hazırlanmıştır.

Madde 2: Hizmetin Tanımı ve Rezervasyon Bilgileri

Alıcı, aşağıda belirtilen konaklama hizmetini satın almak üzere rezervasyon yapmaktadır:

Madde 3: Ödeme Yöntemi ve Şartları
Alıcı, otel konaklaması için aşağıdaki ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilir:

• Kredi kartı / banka kartı
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme (varsa)

Rezervasyon onayı, ödeme tamamlandıktan sonra alınacaktır. Alıcı, ödeme işlemi sırasında ödeme tutarını, konaklama tarihlerini ve rezervasyon koşullarını onaylamış sayılacaktır.

Madde 4: Konaklama Hizmetinin Teslimi ve Kullanımı
Alıcı, otelde konaklamaya, sözleşmede belirtilen tarihler arasında başlamayı kabul eder. Rezervasyon, Alıcı tarafından belirtilen tarihlerde geçerli olacaktır. Alıcı, konaklama hizmetini yalnızca sözleşmede belirtilen tarihlerde ve belirtilen oda türünde kullanabilir.

Madde 5: İptal ve Değişiklik Politikası
Alıcı, rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek istiyorsa, otel ile iletişime geçmeli ve aşağıdaki iptal koşullarına uymalıdır:

• İptal Süresi: Konaklama tarihinden en az [gün sayısı] gün önce iptal talebi yapılmalıdır.
• İptal Ücreti: İptal süresi içinde yapılmayan iptallerde, toplam tutarın [% oranı] kadar ücret tahsil edilecektir.
• Erteleme/Değişiklik: Konaklama tarihlerinde değişiklik yapılması durumunda, otel politikalarına göre farklı ücretler uygulanabilir.

Madde 6: Cayma Hakkı
Alıcı, konaklama hizmeti için Cayma Hakkı kullanma hakkına sahiptir. Ancak, otel rezervasyonu ve konaklama hizmeti için cayma hakkı, otel konaklamasının başlamasından önce kullanılabilir. Konaklama başladıktan sonra, cayma hakkı geçerli değildir.

Madde 7: Hizmetin Sunulması
Otel, belirtilen tarihlerde konaklama hizmetini sağlamayı ve Alıcıya konforlu bir konaklama deneyimi sunmayı taahhüt eder. Ancak, doğal afetler, teknik aksaklıklar veya otelin kontrolü dışında meydana gelen durumlar nedeniyle hizmetin sağlanamaması durumunda, otel sorumlu tutulamaz.

Madde 8: Verilerin Korunması
Alıcı, rezervasyon süreci sırasında kişisel verilerinin toplanmasını ve işlenmesini kabul eder. Veriler, yalnızca rezervasyon sürecinde kullanılacak olup, üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak korunacaktır.

Madde 9: Tüketici Hakları
Alıcı, işbu sözleşmeden doğan haklarını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde kullanabilir. Satıcı, yasal zorunluluklar çerçevesinde, Alıcıya gerekli destek ve hizmeti sağlayacaktır.

Madde 10: Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul (merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Taraflar, anlaşmazlıkları çözmeden önce karşılıklı olarak uzlaşmaya çalışacaklardır.

Madde 11: Sözleşmenin Yürürlüğü
Bu sözleşme, Alıcı tarafından ödeme onayı ve rezervasyon yapılması ile yürürlüğe girer. Alıcı, ödeme ve rezervasyon onayı ile işbu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sonuç olarak:

Satıcı Adı (Otel Adı): [Otel Adı veya Şirket Adı]
Alıcı Adı: [Alıcı Adı Soyadı]
Tarih: [Tarih]
İmza (E-imza): _________________________
Alıcı İmzası: __________________________